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Titolare del trattamento

Profumeria Ricciardi – www.profumeriaricciardi.com


Profumeria Ricciardi, ideatore e promotore delle attività disponibili nel sito www.profumeriaricciardi.com, si riserva il diritto di utilizzare i dati personali forniti volontariamente dagli utenti, nel rispetto delle vigenti normative (Regolamento UE 2016/679 – GDPR e D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche).

 

 

 

Raccolta e utilizzo dei dati

 


I dati personali vengono raccolti nelle seguenti modalità:

 

  • Form di contatto e registrazione account: i dati forniti dall’utente sono utilizzati per rispondere a richieste, gestire l’account, inviare comunicazioni commerciali e consentire l’acquisto di prodotti.

  • Ordini e pagamenti: i dati necessari all’evasione dell’ordine (nome, cognome, indirizzo, telefono, email, dati di pagamento) vengono trattati esclusivamente per completare le operazioni di vendita.

     

    • In caso di pagamento con carta di credito/debito, i dati (numero carta, scadenza, CVV) vengono trasmessi tramite protocollo crittografato agli enti responsabili (banca, istituto di pagamento, sistemi antifrode). Questi dati non sono mai visualizzati né memorizzati da Profumeria Ricciardi.

     

  • Newsletter e comunicazioni commerciali: previo consenso, i dati di contatto vengono utilizzati per invio di comunicazioni promozionali.

 

 

 

 

Cookie e strumenti di tracciamento

 


Profumeria Ricciardi utilizza cookie tecnici e di profilazione, propri e di terze parti, per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza di navigazione.


 

Pixel Meta e Conversion API

 


In particolare, sul sito è installato il Meta Pixel (Facebook/Instagram) e la Conversion API, che consentono di:

 

  • monitorare le azioni compiute dagli utenti sul sito (es. visualizzazione prodotti, aggiunta al carrello, acquisto);

  • misurare le performance delle campagne pubblicitarie;

  • proporre annunci personalizzati anche su piattaforme esterne come Facebook e Instagram.

 


A tale scopo, alcuni dati (ad esempio email o numero di telefono forniti in fase di acquisto o registrazione) possono essere condivisi in forma crittografata con Meta, nel rispetto della normativa GDPR, esclusivamente per finalità di marketing e remarketing.


 

Altri strumenti

 


Oltre al Pixel Meta, il sito può utilizzare:

 

  • Google Analytics / Google Ads per finalità statistiche e di remarketing;

  • Cookie di terze parti per funzionalità social, analisi e pubblicità comportamentale.

 

 

 

 

Base giuridica del trattamento

 

 

  • Esecuzione di un contratto (es. evasione ordini e spedizioni);

  • Consenso esplicito (es. iscrizione a newsletter, tracciamento cookie, marketing);

  • Obblighi legali e fiscali (es. conservazione documentazione ordini).

 

 

 

 

Conservazione dei dati

 


I dati saranno conservati fino a cancellazione dell’account da parte dell’utente o richiesta di eliminazione.

Alcuni dati (es. ordini) saranno conservati per obblighi fiscali e legali.

 

 

 

Sicurezza dei dati

 


Profumeria Ricciardi adotta misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre i rischi di perdita, distruzione o accesso non autorizzato ai dati.

Tuttavia non è possibile garantire la totale sicurezza delle trasmissioni online: si consiglia agli utenti di proteggere i propri dispositivi con software aggiornati.

 

 

 

Diritti degli utenti

 


Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, gli utenti hanno diritto di:

 

  • ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che li riguardano;

  • richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto;

  • revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca;

  • esercitare il diritto alla portabilità dei dati.

 


Le richieste possono essere inviate a: [email del titolare].

 

 

 

Diritto all’oblio

 


L’utente può decidere di eliminare il proprio account e/o l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento accedendo al proprio profilo.

Lo storico dei dati forniti verrà eliminato, restando solo le informazioni necessarie per obblighi fiscali e di legge.